গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
না। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পাসওয়ার্ড অ্যাক্সেস বা সংরক্ষণ করি না। জমা করার সময় আপনি সরাসরি ওই ওয়ালেট অ্যাপে লগইন করেন; আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ এবং নিশ্চিতকরণ দেখি।
বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে সক্রিয় গেমপ্লে ডেটা এবং পার্সোনাল সাইন-ইন তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড (জমা ও উত্তোলনের রসিদ) আইনি সম্মতির জন্য সাত বছর রাখা হয়।
না। আমরা আপনার গেম পছন্দ বা ব্যালেন্স ইতিহাস কখনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি প্রেফারেন্স নিয়ন্ত্রণ করুন যাতে আপনি অপ্টিমাইজেশন ট্র্যাকিং সীমিত করতে পারেন।
পুরাতন নম্বর থেকে সব OTP এবং নিরাপত্তা সূত্র বাতিল হয়ে যায়। আপনি নতুন নম্বরে একটি যাচাইকরণ সংকেত পাবেন। এই পরিবর্তন দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ পুনরায় সেট করে যাতে অননুমোদিত ব্যবহার রোধ হয়।
আমরা জালিয়াতি এবং অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি। এই বিশ্লেষণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং অপারেশনাল সামর্থ্যের জন্য। আমরা কখনো আপনার ডেটা মডেল প্রশিক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের গবেষণার জন্য বিক্রি করি না।
আপনি নিজের ডেটা অনুরোধ করতে এবং মুছতে পারেন, তবে সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমাদের ন্যূনতম তথ্য দরকার—আপনার নাম, ফোন এবং জমা/উত্তোলনের যাচাইকরণ। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি অপসারণ করা যায়, কিন্তু আর্থিক রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কমপ্লায়েন্সের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে একটি ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি এবং আপনার নিবন্ধিত ফোনে একটি SMS পাঠাই। আপডেট কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছে পর্যালোচনা করার সময় থাকে।
